Bajaj Maxride Luncurkan Program “Apresiasi Driver Sejahtera” di Medan untuk Tingkatkan Kualitas Layanan dan Kesejahteraan Mitra
Dalam industri transportasi, menjaga kualitas layanan dan kesejahteraan mitra driver adalah dua hal yang sangat penting. Pada kenyataannya, kesejahteraan driver yang baik akan berdampak langsung pada peningkatan kualitas layanan yang mereka berikan. Bajaj Maxride, sebagai salah satu pemain di industri ini, memahami hal tersebut dan baru-baru ini meluncurkan program “Apresiasi Driver Sejahtera” di Medan. Program ini dirancang sebagai bentuk pengakuan dan penghargaan bagi mitra driver yang telah menunjukkan kinerja dan konsistensi yang baik.
Program Apresiasi Driver Sejahtera Bajaj Maxride
Program “Apresiasi Driver Sejahtera” adalah inisiatif dari manajemen Bajaj Maxride yang diberikan kepada driver dengan rekam jejak baik dan tanpa catatan negatif, baik dari perusahaan maupun pelanggan. Program ini juga tidak mencakup driver yang sering melakukan pembatalan pesanan. Melalui program ini, Bajaj Maxride berupaya mendorong terciptanya standar layanan yang lebih profesional dan berkelanjutan di Medan.
Penghargaan untuk Mitra Driver
Mitra driver yang terpilih menerima bingkisan apresiasi dalam program ini. Ini adalah bentuk penghargaan atas dedikasi dan komitmen mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Manajemen Bajaj Maxride di Medan juga menegaskan, program ini bukan hanya dilaksanakan pada momen tertentu, tetapi direncanakan untuk menjadi agenda rutin setiap bulan. Ini merupakan bagian dari upaya menjaga motivasi dan meningkatkan kualitas layanan secara konsisten.
Bagian dari Strategi Jangka Panjang Perusahaan
Valentino Ricky Sjofyan, Head of Bajaj Maxride, menyampaikan bahwa program ini adalah bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam membangun ekosistem layanan yang berkualitas. “Kami berencana untuk melaksanakan program pembagian bingkisan apresiasi ini beberapa kali dalam setahun sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan kualitas mitra driver di Medan,” ujarnya.
Inisiatif Lainnya
Di sisi lain, Herry, City Manager Bajaj Maxride Medan, menginformasikan bahwa manajemen Bajaj Maxride juga menjalankan inisiatif untuk memberikan harga rental khusus selama periode Ramadhan dan membebaskan biaya rental selama momen lebaran pada 20,21,22 Maret 2026. Semua inisiatif ini dijalankan untuk meningkatkan kesejahteraan bagi mitra driver selama bulan Ramadhan.
Respon Positif dari Mitra Driver
Program ini mendapat respon positif dari mitra driver. Husen (56), salah satu penerima program, menyampaikan rasa terima kasihnya kepada manajemen Bajaj Maxride atas perhatian yang diberikan. “Saya sangat berterima kasih atas bingkisan ini. Program seperti ini sangat berarti bagi kami dan tentu menambah semangat untuk terus memberikan layanan terbaik,” ungkapnya.
Azhari, Ketua Komunitas HBSM (Hantu Bajaj Stasiun Medan) Kota Medan, juga menilai bahwa program ini memiliki dampak positif dalam meningkatkan motivasi para driver. “Inisiatif ini sangat membantu menambah semangat para driver untuk tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan Bajaj Maxride di Kota Medan,” ujarnya.
Tujuan Program Apresiasi Driver Sejahtera
Melalui program “Apresiasi Driver Sejahtera”, Bajaj Maxride berharap dapat terus memperkuat hubungan dengan mitra driver, meningkatkan kualitas layanan, serta menciptakan ekosistem transportasi yang lebih profesional, berkelanjutan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan di Kota Medan.
